Både Klassekampen og Dagbladet har satt fokus på journalføringsrutiner i departementene i det siste. Oppmerksomheten kommer i forbindelse med habilitetsspørsmål.
Faksimile fra Klassekampen 10. mars 2012.
Som IKA Trøndelag har framhevet i mange sammenhenger, er det ikke mediet men innholdet som bestemmer om en henvendelse er arkivpliktig. Dette gjelder om kommunikasjonen foregår per e-post, SMS, telefonisk eller personlig samtale. Er aktiviteten å betrakte som del av saksbehandling, skal den journalføres.
For flere medier finnes det ikke anvendbare innhøstingsverktøy for aktuelle sak-/arkivsystemer. Men en kan alltid skrive et notat, som de fleste er vant til med i forbindelse med telefoniske henvendelser. Det er og en nødvendighet at dette begås ute i enhetene av saksbehandler, da dette er eneste mulighet for arkivtjenesten å kunne plukke opp og journalføre denne typen henvendelser.
Les om et konkrete tilfelle av journalføringsproblematikken i faksimilen fra Klassekampens artikkel fra lørdag 10. mars 2012 av Simen Tallaksen og Hanna Haug Røset.
Om gjeldende retningslinjer:
Les mer om e-postfella hos Depotdrengen Gudmund Valderhaug:
