Orkdal kommune tar restansekontrollen inn i årlige plan- og rapporteringsrutiner

Orkdal kommune har jobbet systematisk med utvikling og dokumentasjon av tjenesteproduksjonen siden 1999. Utviklingen er ledet av tidligere ass. rådmann nå rådmann Grethe Metliaas. Orkdal kommune har derfor i mange år benyttet balansert målstyring som et administrativt verktøy.

Klikk på kommunevåpenet for å gå til kommunesiden.

Orkdal kommune har valgt å ta i bruk Balansert målstyring fordi:

• Det er et rapporterings – og styringssystem som vil gi oppdatert og balansert styringsinformasjon både til enhetsleder og rådmannsnivå.
• Det er et felles ledelsessystem for hele kommunen som gir tilbakemelding på hvor godt vi oppfyller våre felles mål både på enhetsnivå og for kommunen som helhet.
• Det er et strategisk verktøy som vil hjelpe oss til å se sammenhenger mellom mål, tiltak og resultater.
• Det er et verktøy som vil gjøre oss bedre i stand til å dokumentere måloppnåelse og resultater overfor politisk nivå.

Vi betrakter balansert målstyring som et administrativt verktøy:

• Som skal gjøre oss bedre i stand til å oppfylle de mål og føringer som ligger til grunn for arbeidet.
• Som skal gjøre oss bedre i stand til å dokumentere i hvilken grad vi oppfyller målene.

Systemet bygger derfor på politisk vedtatte mål og føringer både fra sentralt og lokalt nivå.

Den enkelte enhet utarbeider sin egen virksomhetsplan ut fra overordna mål i kommuneplan, handlingsprogram og lederavtaler med en konkretisering av mål for det enkelte år. I denne virksomhetsplanen beskrives målsetninger og tiltak i forhold til de målene en ønsker å oppnå.

Ved årets slutt vurderes resultatene i forhold til måloppnåelse, og denne evalueringen vil sammen med de resultatene som dokumenteres gjennom styringskortet, danne grunnlaget for årsmelding for hele virksomheten.

I 2011 er flyt i saksbehandlingen innført som en ny måling under indikatoren faglig kvalitet. Dette betyr at restansekontrollen og resultatene er kommet inn i kvartalsrapporteringen og årsmeldingen. Orkdal kommunes restanser i saksbehandlingen vil derfor være gjenstand for resultatvurderinger i rådmannens styringskort igjennom hele året.