Lesesal
Generell informasjon:
IKA Trøndelags bestand formidles gjennom lesesalen i Båtmannsgata 4.
Åpningstider:
Faste åpningstider lesesalen Båtmannsgata:
Tirs- og torsdag: 10:00 - 15:00

Ut over dette holder vi åpent etter avtale innenfor kjernetiden 09:00-14:30

For mest mulig effektiv bruk av din tid på lesesalen, anbefaler vi at du tar kontakt med oss i god tid før ditt besøk.

Brukerundersøkelsen ferdigstilt

Publisert 12. mai 2010 av Pål Langøien

Undersøkelsen hadde som hensikt å måle tilfredshet blant IKA Trøndelags eiere. 58 av 110 forespurte svarte, noe som ansees som en god svarprosent. Undersøkelsen ble ferdigstilt 31. mars.

Opprinnelig publisert 12.05.10.

[ill_brukerundersokelse]

Målgruppen for undersøkelsen var arkivledere, it-ledere og rådmenn. Brukerundersøkelsen viser at disse jevnt over er fornøyd med IKA-Trøndelags tilbud. Den viser samtidig at det finnes et potensiale for forbedring.

I oppsummeringen scorer IKA Trøndelag jevnt over bra på følgende:

  • Godt omdømme
  • Tillit til faglig rådgivning
  • Tilfredshet med kommunens rådgiver

På spørsmål om områder IKA Trøndelag kan bli en bedre tjenesteleverandør på, trekkes flere frem. Oftest nevnt blant de som har svart er:

  • Informasjon
  • Besøk/synlighet i kommunen
  • Rådgivning
  • Oppdatering og videreutvikling av hjemmesiden
  • Elektronisk arkiv:
    • Innføring
    • Bruk
    • Deponering

Neste steg blir nå å adressere resultatene. Neste styremøte vil diskutere konkrete tiltak her. Tiltakene vil følges opp utover høsten.

Brukerundersøkelsen ble utarbeidet av en gruppe bestående av fem arkivledere og to ansatte ved IKA Trøndelag. For å kvalitetssikre undersøkelsen og det endelige resultatet, ble ekstern kompetanse fra KomRev Trøndelag IKS hentet inn.

Hele brukerundersøkelsen og kommentarene kan leses her:

 

Notiser
Vi periodiserer og flytter opp i skyen
I forbindelse med at vi går over fra lokal WebSak Fokus til WebSak+ i skyen, er vi uten saksbehandlingssystem noen dager. Etter planen skal nytt
Privatarkivseminar på Hell
Tradisjonen tro ble årets privatarkivseminar gjennomført på Scandic Hell 20. oktober. Seminaret er et møtepunkt for alle i Trøndelag som
Artikler
IKA flytter!
Som de fleste eiere og samarbeidspartnere nå er klar over, flytter IKA Trøndelag tilbake til Dora i år. Innflyttingen i nye lokaler vil skje
[IKA logo]
Ny utlysning – Fullstilling på digital depot
IKA Trøndelag har ledig stilling som IT-rådgiver i 100% fast stilling på digitalt depot. Vi søker en ny kollega til å jobbe med digitale
Utstilling
Etter bybrannen i Levanger 1877 tok formannskapet initiativ til å starte en...