Kommende hendelser
  August 2019  
Mo Tu We Th Fr Sa Su
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Lesesal
Generell informasjon:
IKA Trøndelags bestand formidles gjennom lesesalen i Båtmannsgata 4.
Åpningstider:
Faste åpningstider lesesalen Båtmannsgata:
Tirs- og torsdag: 10:00 - 15:00

Ut over dette holder vi åpent etter avtale innenfor kjernetiden 09:00-14:30

For mest mulig effektiv bruk av din tid på lesesalen, anbefaler vi at du tar kontakt med oss i god tid før ditt besøk.

Brukerundersøkelsen ferdigstilt

Undersøkelsen hadde som hensikt å måle tilfredshet blant IKA Trøndelags eiere. 58 av 110 forespurte svarte, noe som ansees som en god svarprosent. Undersøkelsen ble ferdigstilt 31. mars.

Opprinnelig publisert 12.05.10.

[ill_brukerundersokelse]

Målgruppen for undersøkelsen var arkivledere, it-ledere og rådmenn. Brukerundersøkelsen viser at disse jevnt over er fornøyd med IKA-Trøndelags tilbud. Den viser samtidig at det finnes et potensiale for forbedring.

I oppsummeringen scorer IKA Trøndelag jevnt over bra på følgende:

  • Godt omdømme
  • Tillit til faglig rådgivning
  • Tilfredshet med kommunens rådgiver

På spørsmål om områder IKA Trøndelag kan bli en bedre tjenesteleverandør på, trekkes flere frem. Oftest nevnt blant de som har svart er:

  • Informasjon
  • Besøk/synlighet i kommunen
  • Rådgivning
  • Oppdatering og videreutvikling av hjemmesiden
  • Elektronisk arkiv:
    • Innføring
    • Bruk
    • Deponering

Neste steg blir nå å adressere resultatene. Neste styremøte vil diskutere konkrete tiltak her. Tiltakene vil følges opp utover høsten.

Brukerundersøkelsen ble utarbeidet av en gruppe bestående av fem arkivledere og to ansatte ved IKA Trøndelag. For å kvalitetssikre undersøkelsen og det endelige resultatet, ble ekstern kompetanse fra KomRev Trøndelag IKS hentet inn.

Hele brukerundersøkelsen og kommentarene kan leses her:

 

Notiser
Sommeren ved IKA
Fra og med uke 28 er det kraftig redusert bemanning ved IKA Trøndelag. Om du ikke kommer i direkte kontakt med rådgiverne, ta kontakt på
Lysark kontaktkonferansen
Her kan du laste ned lysarkene fra IKA Trøndelags kontaktkonferanse i 2019. Filene legges ut fortløpende etter som vi får tilgang på
Artikler
Kontaktkonferansen 2019
IKA Trøndelag inviterer til kontaktkonferansen 2019  9. mai på Scandic Nidelven i Trondheim. Av årets tema kan vi nevne: Arkivlederrollen
Skannerfabrikken 5 år!
Den 14. mars 2019 er det nøyaktig 5 år siden vi startet opp med skanning av byggesak for Malvik Kommune. Siden den gang, har vi skannet
Utstilling
Vi markerer den internasjonale arkivdagen 9. juni med en liten morsomhet i...